Отношение работников регистратуры к посетителям отвратительное! Пропадает желание лечиться в вашей поликлинике! Уважаемая администрация больницы, научите ваш персонал хорошим манерам!

Хотелось бы оставить отзыв о зубном враче Кувшинове. Очень хороший специалист, вставил выпавшую пломбу за 20 минут. Сверлил очень аккуратно, даже обошлось без укола. Огромное спасибо ему.

Бесплатного талона на посещение пародонтолога в отеделение № 2 ждала две недели (записалась через интернет), иначе попасть никак, талонов в регистратуре никогда нет, то поздно пришли, то рано позвонили (почему-то по телефону после 11 часов талоны только, новшества какие-то). Пришла на прием и мне сразу ставят перед фактом, что лечение платное: удаление камней и физ.процедуры. Что же тогда входит в бесплатное лечение? И для чего полис ОМС? Для чего талон на бесплатное посещение ждать две недели? Я так же могла прийти на платный прием, в чем разница?

Сегодня, 30.06.2015 г решила бесплатно полечить зубы в поликлинике на Володарской, взяв талон на 17-00 к врачу 2-ой категории Калининой, осмотрев меня, какого было удивление специалиста, что я хочу все сделать бесплатно, оказывается у меня нет ползуба, мне ставить надо штифт, а потом уже пломбу, специалист прямо сказала, что надо было идти лечить платно. Я не нашла, что ответить, но поняла зачем ей со мной возиться так долго и бесплатно!!!!! Пломбу малюсенькую она поставила и сказала, что как выпадет, сразу к платному врачу. Никто бесплатно РАБОТАТЬ НЕ ХОЧЕТ, вот вам и лечение!!!Я в ужасе, зря сразу не пошла к гл.врачу. Специалист видно хороший, но бесплатно лечить не захотела!!!Внимание, администрация!

Грубое отношение в регистратуре. Даже идти в эту поликлинику не хочу. Для инвалидов нет ни подъема ни спуска ДА!!! МАМАША РОССИЯ!!!

Самая адекватная это Дорина С.Ю. спокойная, отзывчивая, всегда волнуется и спрашивает больно или нет. Даёт четкую и подробную информацию по тому, что делать если будет болеть. А на счёт Калининой...Вообще человек не знает о врачебной этике...и субординации...при других пациентах говорить о своих, то что у них "не рот а помойка" да ещё и на весь кабинет. Да и потом обсуждать их внешний вид - это уже через чур.. И я смотрю тут не больно так администрация реагирует на отрицательные отзывы. Наверно и сами знают что обслуживание и чудо врачи без этики не "фонтан".

Уважаемая,Надежда!
Разобравшись в сложившейся ситуации,считаем вашу жалобу не обоснованной!Врач провел осмотр и предложил план лечения,но т.к. ранее была установлена пломба из дорогостоящего материала было предложено установить аналогичную в платном кабинете,т.к. такие пломбы устанавливаются только платно.
Поэтому прежде чем "поливать грязью" всю поликлинику,адекватно оценивайте ситуацию,не пытайтесь сами решить какие врачи необходимы для лечение,что болит и т.д.
Есть претензии пишите конкретно и обстоятельно: врач,дата приема и т.д. Мы всегда готовы разобраться в любой сложившейся ситуации!!!

Уважаемая, Татьяна! Электронная регистратура не работала по причине сбоев в работе сервера в Самаре!

Почему не работает электронная регистратура?

Уважаемая,Аля!
Хотелось бы ответить сначала вам. Судя по вашему отзыву,вы все таки взрослый человек,а для взрослых людей услуги врача-ортодонта - ПЛАТНЫЕ!!! Поэтому утверждать,что врач Краснова выкачивает из вас деньги - это некрасиво и неправильно.Любой врач оказывает услуги согласно прейскуранту,о чем есть информация на доске информации. Если вы не согласны с прейскурантом и ценой на те или иные услуги ,то вы всегда можете обратиться с интересующими вас вопросами в приемную главного врача нашей стоматологической поликлиники.Вам всегда ответят на все ваши вопросы!!!